Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun agin88 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan agin88 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMengikat semua akaun aktif
agin88 Perjanjian Penggunaan Akaun agin88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana terma atau syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun, atau pengesahan butiran perjanjian yang perlu anda fahami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat respons terperinci dalam masa 24 jam. Sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan mendalam tentang terma tertentu.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar mesej terus kepada pasukan kami untuk pertanyaan pantas berkaitan dasar akaun, pengesahan identiti, atau perubahan terma terkini.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana agin88 Melindungi Hak Anda

Kami menguruskan data akaun, keselamatan sesi, dan pematuhan terma dengan teliti untuk memastikan pengalaman yang adil dan selamat bagi semua pengguna di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Keselamatan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda serahkan semasa pendaftaran disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.

Pengekalan Data Akaun

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi agin88.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan navigasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Pengesahan Identiti

Semua akaun baru mesti melalui proses pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk MyKad Malaysia atau pasport yang masih sah. Proses ini biasanya selesai dalam satu hingga dua hari bekerja.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju.

Permintaan Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada baki akaun yang perlu diselesaikan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Terma dan Syarat agin88. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda dan paparan notis dalam akaun apabila terma dikemaskini. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda berhak untuk menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan terma yang dipinda. Hubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh kuat kuasa perubahan untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad.

Terma dan Syarat agin88 ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa platform kami beroperasi, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga bertanggungjawab mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda sendiri.